Assistente de Tecnologia da Informação - Help Desk
Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários Windows 10 e 11 - Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
Redes
Conceitos de Noções de cabeamento estruturado
Testes de conectividade (ping, tracert)
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- VPN
- FIREWALL
- AD
Noções de cabeamento estruturado
Testes de conectividade (ping, tracert)
Hardware
- Montagem e manutenção básica de computadores
- Troca de peças (HD/SSD, memória, fonte)
- Diagnóstico de falhas de hardware
Suporte ao Usuário
- Atendimento presencial e remoto
- Ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.)
- Criação e reset de senhas
- Suporte a e-mail corporativo
Ferramentas de Chamados
- Noções de sistemas de Service Desk / Help Desk
- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados
- Classificação por prioridade e SLA
Segurança da Informação (básico)
- Boas práticas de segurança
- Antivírus
- Controle de acesso
- Conscientização do usuário
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre DS BELINE ASSESSORIA
Transformar histórias é o que nos move.
Desde 2019, a DS Beline ajuda milhares de brasileiros a conquistarem seus direitos de forma simples, humana e sem burocracia. Já são mais de R$ 100 milhões em indenizações, impactando vidas em todo o país.
Aqui, cada dia é uma oportunidade de aprender, crescer e fazer a diferença. Nossa cultura valoriza a colaboração, o respeito e o protagonismo de cada talento, porque acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas que se sentem parte de algo maior.
Somos +180 pessoas unidas por um propósito: mudar o futuro de quem acreditava não ter mais chances. E queremos crescer ainda mais com quem sonha grande, gosta de aprender e se inspira em transformar vidas.
Se você busca um lugar onde o trabalho faz sentido, as conquistas são celebradas e a comunidade importa de verdade, seu próximo passo está aqui.
?? Vem ser DS Beline e transformar o futuro com a gente!